Costco introduce un privilegio exclusivo para sus clientes con membresía Executive: acceso a las tiendas una hora antes que el resto de los socios. Esta medida, disponible desde el 30 de junio, aplica únicamente en Estados Unidos y busca reforzar la fidelidad de sus usuarios premium.
Detalles del nuevo horario
Los miembros Executive podrán ingresar a las sucursales a las 9:00 a.m. en días hábiles, mientras que los titulares de membresía Gold Star deberán esperar hasta las 10:00 a.m. de domingo a viernes y 9:30 a.m. los sábados. La diferencia horaria busca ofrecer mayor comodidad a quienes pagan una tarifa más alta.
Reacciones de los clientes
Las opiniones se dividen entre quienes valoran el beneficio y otros que cuestionan su utilidad.
«Como mamá de dos pequeños que despiertan a las 6 a.m. todos los días, estoy más feliz de lo que pensé que estaría por esta hora extra»
, destacó una cliente en redes sociales. Por otro lado, un usuario expresó:
«Como miembro Executive, no me importa entrar una hora antes. Que regresen la pizza combinada y los churros»
.
Historia de privilegios
Algunos clientes recordaron que en la década de los 90, los socios Executive contaban con acceso anticipado de dos horas en Price Club, además de desayuno gratuito. La empresa actualiza así sus beneficios para mantener el interés de sus usuarios.
Beneficios económicos de la membresía
La membresía Executive tiene un costo anual de 130 dólares (2,500 pesos aproximadamente) e incluye reembolsos del 2% en compras, con un límite de 1,250 dólares al año. Aunque estos socios representan menos del 50% del total (37.6 millones de los 79.6 millones de afiliados), generan el 73% de las ventas de la compañía.
Contexto del anuncio
Esta iniciativa refleja la estrategia de Costco por mantener el valor percibido de su membresía premium y consolidar la lealtad de sus clientes más rentables. La medida no se aplicará en México por el momento, según informó la empresa.
