Respuesta institucional a denuncia pública
Tras conocerse una denuncia en medios sobre el caso de una usuaria identificada como Ericka atendida en un centro médico del ISSSTE en Sinaloa, la representación estatal del instituto emitió un comunicado oficial. La información difundida el 8 de julio por Debate motivó la aclaración.
Detalles del procedimiento médico
Según el documento oficial del ISSSTE, la paciente fue atendida inmediatamente desde su ingreso en el Hospital Clínica Los Mochis. El tratamiento incluyó un proceso de limpieza quirúrgica de tejidos dañados, además de administración de medicamentos antibióticos y analgésicos antiinflamatorios en doble dosificación.
Seguimiento programado
El instituto informó sobre programación de consulta especializada en el área de manejo del dolor, con cita confirmada para el 14 de julio. También se encuentra en evaluación la posibilidad de canalizar a la paciente hacia servicios de salud mental.
Comunicación con la usuaria
Las autoridades médicas destacaron la comunicación constante mantenida con la paciente a través de los responsables de la clínica y el departamento de atención a derechohabientes, señalando que la usuaria ha expresado satisfacción con la atención recibida.
Compromiso institucional
El comunicado concluyó reiterando el compromiso del ISSSTE con la prestación de servicios médicos de excelencia, enfatizando la importancia de brindar atención con profesionalismo y trato humano a todos sus afiliados.
