Expansión social y ecológica simultánea
La aerolínea Avianca reportó un impacto positivo en más de 28,500 individuos en Colombia y Latinoamérica durante 2024, logrando duplicar su alcance frente al año previo. Este resultado se dio paralelamente al transporte de 37.7 millones de pasajeros, marcando un incremento del 24% respecto a 2023, mientras lograba disminuir las emisiones absolutas de CO2 en un 7% y la densidad de estas por pasajero en un 20% comparado con 2019.
Programas solidarios y logística humanitaria
Gran parte del impacto social se canalizó mediante el programa «Banco de Millas», que recibió aportes superiores a 9.7 millones de millas desde socios LifeMiles. En colaboración con más de 20 entidades sociales y ecológicas, se benefició a poblaciones en riesgo en zonas como La Guajira, Amazonas, Cauca y Nariño. Además, se trasladaron más de 100 toneladas de insumos de emergencia a Brasil, República Dominicana y Colombia en asociación con ABACO, TECHO y la Patrulla Aérea Civil Colombiana.
Acciones de conservación y eficiencia operativa
Entre 2022 y 2024, la compañía extrajo más de 20 toneladas de materiales reciclables en áreas ecológicamente sensibles como Leticia y Galápagos, en colaboración con la Fundación Hábitat Sur y Ecoventura. En sus instalaciones, la empresa logró reducir en un 27% la generación de desechos tradicionales entre 2019 y 2024, atribuyendo este logro a la renovación de su flota y cambios en el modelo de atención a bordo y en salas exclusivas.
Desarrollo operativo y conectividad histórica
El año 2024 representó un hito en crecimiento operativo con la inauguración de 26 nuevas rutas y 9 destinos, logrando un histórico vínculo entre los cuatro extremos geográficos de Colombia: Leticia, San Andrés, Arauca y Quibdó. «Nuestra vocación hace 105 años ha sido conectar y por eso ponemos a disposición de territorios y comunidades TODOS nuestros aviones que sirven como elementos transformadores en los lugares donde aterrizan», declaró Felipe Andrés Gómez Vivas, vicepresidente de asuntos corporativos y sostenibilidad de la compañía.
Inclusión y accesibilidad mejorada
El informe certificado por ICONTEC bajo lineamientos GRI destacó avances en el programa Avianca Accesible, implementando más de 50 medidas específicas. Entre ellas se incluyen la incorporación de rótulos en sistema braille en más de 48 aeronaves A320, formación de 5,600 empleados, desarrollo de guías internas y lanzamiento de un portal especializado en asistencia diferenciada.
