La dependencia de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey incrementó sus operativos de atención a incidencias durante septiembre, atendiendo un total de 10,927 órdenes de servicio en diferentes zonas de la metrópoli, en su mayoría relacionadas con obstrucciones en tuberías generales y conexiones domiciliarias.
Respuesta rápida en la mayor parte de los casos
Más del 93% de los reportes fueron solucionados en un plazo no mayor a 48 horas. La gran mayoría de las intervenciones, equivalentes al 92%, correspondieron a atendidos por drenajes obstruidos en vías públicas y banquetas.
Entre el 1 y el 30 de septiembre, se registraron 5,222 servicios por taponamientos en líneas generales, lo que representa el 47.79% del total, mientras que en ramificaciones domiciliarias se atendieron 4,870 casos, equivalentes al 44.57%. En conjunto, estas atenciones suman 10,092 reportes, es decir, el 92.36% del total atendido.
Trabajos complementarios y daños estructurales
El restante 7.64%, equivalente a 835 servicios, se destinó a labores como reparaciones de brocales deteriorados, faltantes de tapas en registros de drenaje, cancelación de descargas, inspecciones técnicas y labores afines.
«Los trabajos se han intensificado sobre todo en ciertas zonas de la ciudad», afirmó el director general de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón Williamson.
El funcionario destacó que gran parte de la red de drenaje opera con tramos que han rebasado su vida útil, por lo que se implementarán acciones integrales para enfrentar estas fallas. Entre ellas, se incluye un programa de renovación de tuberías en las zonas con mayor incidencia histórica, basado en datos de reparaciones previas y coordinación con autoridades municipales.
Causas comunes de obstrucciones y llamado a la responsabilidad
Ortegón Williamson indicó que uno de los principales factores que generan taponamientos son los residuos no biodegradables, como toallitas húmedas, así como las grasas de origen vegetal y animal, que al enfriarse se solidifican y provocan bloqueos severos que imposibilitan el paso de aguas residuales.
Como parte de una estrategia de prevención, Agua y Drenaje de Monterrey hace un llamado a la población para hacer un uso responsable del sistema sanitario, evitando desechar restos de alimentos, cabello, toallas femeninas, pañales, plásticos o sustancias químicas que afecten su funcionamiento y originen desbordamientos.
