La Confederación Española de Comercio (CEC) ha expresado su apoyo a la decisión gubernamental de multar a siete empresas de venta virtual por manipular descuentos durante la campaña del ‘Black Friday’. La organización considera que esta acción representa un hito importante para promover la transparencia comercial y salvaguardar los derechos de los consumidores.
Sanción por prácticas engañosas
Según ha informado el ente comercialista, la intervención del Ministerio liderado por Pablo Bustinduy responde a una medida «esencial» para nivelar el campo de juego entre todos los tipos de comercio. La CEC denuncia que ciertos portales elevan artificialmente los precios previamente para rebajarlos posteriormente a su valor original, creando la falsa impresión de descuentos reales. Esta táctica, señalan, constituye una forma de publicidad engañosa que afecta negativamente la competencia justa y los derechos de los compradores.
Investigación revela irregularidades
La sanción se fundamenta en hallazgos de la Dirección General de Consumo, obtenidos en noviembre de 2023, que determinaron que el 70% de los descuentos promocionados durante el ‘Black Friday’ de ese año eran engañosos. Entre las irregularidades detectadas se encontraron aumentos artificiales de precios, utilización de códigos promocionales para simular rebajas inexistentes, estrategias para incentivar compras impulsivas con ofertas supuestamente exclusivas y la falta de comparación clara entre precios antes y después de los descuentos.
Alerta sobre tácticas comerciales
En medio de la actual temporada de rebajas, la CEC advierte que ciertas prácticas se intensifican gracias a campañas promocionales constantes durante todo el año. Esta situación, advierten, genera desorientación entre los consumidores y dificulta la percepción del valor real de los productos. La organización propone retornar a los períodos regulares de descuentos anteriores a la reforma de 2012, con el objetivo de restaurar la claridad y confianza en las ofertas comerciales.
Protección del comercio sostenible
El ente comercialista ha solicitado al gobierno que mantenga y aumente el control sobre las grandes plataformas digitales, especialmente en temporadas de alta demanda comercial, para garantizar un entorno competitivo equitativo. La CEC destaca la relevancia de preservar un modelo comercial «sostenible, cercano, honesto y humano» que contribuya al empleo local y fortalezca la cohesión social en comunidades.
Detalles de las multas
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto sanciones a siete empresas de comercio electrónico por falsificar descuentos en el ‘Black Friday’. Las multas ascienden a casi 350.000 euros por infringir gravemente las normativas comerciales, y se les ha prohibido repetir tales prácticas. Las empresas sancionadas, cuyos nombres no se han revelado, habrían incrementado precios de productos días antes de la campaña para luego aplicar descuentos que en realidad no representaban ahorro real.
