Una falla generalizada en Amazon Web Services (AWS), el principal proveedor mundial de computación en la nube, interrumpió este lunes múltiples aplicaciones y servicios digitales en diversas partes del planeta. Entre los afectados se encuentran plataformas clave como Perplexity, Coinbase, Robinhood, Reddit, Airbnb y videojuegos en línea como Roblox y Brawl Stars.
Alcance global de la interrupción
El fallo se originó en una puerta de enlace regional localizada en la costa este de Estados Unidos, según informó Amazon a través de su panel AWS Health Dashboard. La empresa indicó que está trabajando en «múltiples vías paralelas para acelerar la recuperación». Los primeros reportes de usuarios comenzaron a multiplicarse tras las 7:30 a.m., hora de Londres, con miles de incidentes registrados en Downdetector.
Como líder del mercado de servicios en la nube con cerca de un tercio de participación global, cualquier interrupción en AWS provoca efectos en cadena que afectan una amplia gama de plataformas digitales que dependen de su infraestructura.
Empresas que reportaron fallos
Varias compañías confirmaron la relación entre sus problemas técnicos y la caída de AWS. Coinbase y Robinhood indicaron que sus servicios estaban siendo impactados. Asimismo, Perplexity notificó que la estabilidad de su sitio web se vio comprometida. Juegos en línea como Fortnite, Roblox, Clash Royale y Clash of Clans también experimentaron interrupciones, al igual que plataformas financieras como Venmo y Chime.
La aplicación de transporte Lyft dejó de funcionar para numerosos usuarios en Estados Unidos, mientras que Slack, la herramienta de mensajería corporativa, también mostró un alza significativa en reportes de fallas.
“Perplexity no funciona en este momento. La causa raíz es un problema en AWS. Estamos trabajando para resolverlo”
Dijo Aravind Srinivas, director general de Perplexity, en un mensaje publicado en la red social X. También Meredith Whittaker, presidenta de Signal, confirmó en la misma plataforma que su aplicación de mensajería fue afectada por la interrupción de AWS.
Servicios propios de Amazon también fallaron
Incluso los servicios internos de Amazon no fueron ajenos a la falla. Usuarios de Alexa, Ring y Prime Video reportaron problemas técnicos, evidenciando el profundo alcance de la interrupción dentro del ecosistema de la empresa. Un portavoz de Amazon señaló que se continúa investigando el origen del incidente y no ofreció declaraciones adicionales ante las solicitudes de información.
