El Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de San Pedro Cholula (Sosapach) emitió un comunicado para aclarar que no reconoce a ninguna persona que se presente como «gestor» y que asegure poder liberar adeudos de usuarios del organismo. Esta práctica, señalada por vecinos, carece de fundamento y no forma parte de los procedimientos oficiales.
Se enfatizó que el organismo no cuenta con personal autorizado para visitar domicilios con el fin de realizar trámites, gestionar saldos pendientes o recibir pagos. Toda gestión relacionada con el servicio de agua debe realizarse de manera directa y presencial en las instalaciones oficiales, ubicadas en Avenida Miguel Hidalgo 504, Interior 1, en el Centro de San Pedro Cholula.
Alerta contra actividades fraudulentas
Sosapach se deslinda de cualquier individuo que actúe en su nombre, especialmente si solicita dinero, cuotas o interviene en procesos administrativos fuera de las oficinas. Las autoridades del organismo exhortaron a la población a no utilizar intermediarios y a realizar sus trámites únicamente por los canales oficiales.
En caso de detectar intentos de fraude o personas que se hagan pasar por empleados del Sosapach, se insta a la ciudadanía a presentar la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes para evitar perjuicios económicos y legales.
