Este lunes 29 de junio, el servicio de la Línea A del Sistema de Transporte Colectivo Metro de la Ciudad de México registra un avance lento en ambas direcciones debido a la presencia de una persona ajena al sistema en las vías de la estación Canal de San Juan.
Afectaciones al servicio
El incidente, reportado por la cuenta oficial @MetroCDMX, ha generado un servicio intermitente y tiempos de espera superiores a ocho minutos para los usuarios. La intervención del personal de seguridad, activando protocolos para salvaguardar la integridad de la persona y de los pasajeros, requiere una reducción significativa de la velocidad de los trenes en el tramo afectado y estaciones aledañas.
Concentración de usuarios y alternativas
La afluencia de pasajeros es considerable en estaciones como Pantitlán y Guelatao, donde los andenes registran alta concentración. Se exhorta a los usuarios a mantener la calma y seguir las indicaciones del personal. Aunque el Metro indicó que el servicio se normalizará «en breve», los usuarios reportan demoras que afectan sus traslados.
Para quienes se dirigen hacia o desde la zona oriente, se recomiendan como alternativa las unidades de transporte público que circulan por Calzada Zaragoza, así como rutas de RTP y microbuses que cubren trayectos paralelos a la Línea A.
Impacto en la movilidad y operativos
La Línea A, que conecta Pantitlán con La Paz, es vital para miles de usuarios que se desplazan desde el oriente de la Ciudad de México y el Estado de México, por lo que cualquier interrupción genera un impacto directo en la movilidad diaria.
El personal de seguridad y operación del Metro se encuentra trabajando en la estación Canal de San Juan para resolver la situación, priorizando la seguridad de todos y el pronto restablecimiento del servicio. El STC Metro realiza labores de mantenimiento constantes para prevenir este tipo de incidentes, aunque la presencia de personas ajenas al sistema en vías es una causa recurrente de interrupciones.
Recomendaciones e información
Se recomienda a los usuarios de la Línea A planificar sus viajes con anticipación, considerar tiempos extra y estar atentos a los anuncios en las estaciones y en las redes sociales del Metro. Asimismo, se reitera la importancia de permitir el libre cierre de puertas, no rebasar la línea amarilla de seguridad y evitar acciones que pongan en riesgo la integridad.
Para mantenerse informado sobre el estado actualizado del servicio, se sugiere seguir la cuenta oficial @MetroCDMX en X y los canales de la Secretaría de Movilidad de la CDMX.
