El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) admitió un error grave en el Hospital de Gineco Pediatría No. 31 de Mexicali, Baja California, donde el personal entregó a dos recién nacidas a familias que no eran sus padres biológicos. La institución ya ofreció una disculpa pública y reconoció la responsabilidad por el intercambio de las menores.
Tras confirmar el incidente, el IMSS aseguró que brindará asistencia médica, psicológica y jurídica a los padres afectados para manejar las consecuencias de este suceso. Por su parte, Gabriela Paredes Orozco, titular de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia a nivel nacional, viajó a Mexicali para reunirse con las familias involucradas y ofrecer una disculpa directa en nombre de la institución.
Atención a las familias y retraso en la información
Durante su visita, la funcionaria admitió que hubo una demora en la comunicación con los afectados, pues no se les informó de inmediato en cuanto empezaron a surgir dudas sobre la identidad de las niñas.
«A nombre del Instituto Mexicano del Seguro Social, les ofrecí personalmente una disculpa por este grave error y también por no haberles informado desde el primer momento en que surgió la duda»
, declaró Paredes Orozco.
Para garantizar el bienestar de las menores, el IMSS trabaja de la mano con el Sistema DIF, tanto estatal como nacional, y con la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes. La funcionaria enfatizó que las decisiones que se tomen se harán en conjunto con los padres y priorizando el interés de las bebés.
«Cada decisión se tomará con ellas, a su ritmo y pensando siempre en el bienestar de las bebés»
, afirmó.
Investigación de protocolos de identificación
La institución también anunció que realizará una revisión exhaustiva de los procesos de identificación que se usan durante la atención de partos y cuidados neonatales. El objetivo es entender cómo fallaron los controles y evitar que un error de esta magnitud se repita en el futuro. Además, se buscará determinar las responsabilidades de los involucrados mediante la colaboración con las autoridades competentes.
Hasta el momento, el hospital no ha revelado la identidad de las niñas ni de las familias, argumentando la necesidad de proteger la privacidad y el interés superior de las menores. Tampoco se ha precisado cuánto tiempo transcurrió desde el error hasta que se detectó la confusión.
