La falta de seguridad pública está impactando directamente en los procesos de reclutamiento de personal en México, provocando que las empresas enfrenten mayores costos operativos y dificultades para atraer candidatos. Según especialistas, aunque no se trata de una crisis de contratación masiva, ya se perciben efectos económicos claros en las organizaciones debido al temor de los aspirantes por su integridad física.
Alejandro Navarro Borja, director general de la Asociación de Recursos Humanos de Occidente (ARIOAC), señaló que la inseguridad está obligando a los negocios a considerar gastos adicionales. De hecho, la mitad de las empresas que forman parte de la ARIOAC han reportado afectaciones en sus procesos de selección debido a la situación de inseguridad, mientras que un 60% de ellas ha tenido que aumentar su inversión en medidas de protección.
Impacto en las entrevistas y sectores críticos
Uno de los efectos más notorios es la deserción de los candidatos a las citas de trabajo. Yoani Aceves, directora de talento en Talenca, explicó que en las regiones del Occidente y el Bajío del país, de cada 10 personas citadas, apenas dos llegan a la entrevista. Este fenómeno no se debe a la sospecha de vacantes falsas, sino al miedo que sienten los aspirantes por la inseguridad en la zona.
Los sectores que más sufren estas consecuencias son los de logística, transporte, construcción, ventas, restaurantes y retail. El área de transporte es particularmente vulnerable, ya que conseguir choferes se ha vuelto una tarea sumamente difícil. Aceves lamentó que el personal operativo es el grupo que vive de cerca la inseguridad, lo que complica sus traslados diarios a los centros de trabajo.
Estrategias para atraer talento en entornos riesgosos
Para combatir este problema, muchas compañías están asumiendo costos que antes no tenían. Esto incluye la creación de rutas de transporte seguras y la ubicación de oficinas en parques industriales para facilitar el movimiento del personal. «Esta inversión implica únicamente tener un buen esquema de transporte, buenas rutas y que los proveedores de transporte mantengan protocolos de seguridad importantes. Es un costo que absorbe la empresa», detalló Navarro Borja.
Además de estas medidas, los empleadores están implementando tácticas específicas para incentivar la asistencia y generar confianza, tales como:
- Otorgar apoyos económicos en efectivo (entre 50 y 100 pesos) para cubrir los gastos de traslado a la entrevista.
- Facilitar el uso de transporte de la empresa para que el candidato llegue al lugar de trabajo.
- Utilizar canales oficiales y mensajes muy claros en redes sociales o WhatsApp para evitar sospechas de fraudes.
- Realizar las entrevistas en puntos céntricos y considerados seguros.
- Ofrecer bonos en efectivo tras cumplir un periodo determinado de trabajo.
